通院・外出同行サービス（送迎のみ）と付き添いオプション
交通費について 対応エリア（うるま市・沖縄市・金武）内は無料です。 沖縄本島内のその他地域は出張費＋300円となります。 ※コースをご利用の場合は、 沖縄本島内どこでも出張費無料となります
サービス内容
通院やトリミング、ペットホテルへの送迎など、 飼い主さまの代わりに大切なペットの移動を 安全にサポートするサービスです。 お仕事や育児で時間が取れない方、 車での移動が難しい方、 通院時の付き添いが必要な場合などにご利用いただけます。 ⸻ ■ 送り迎えのみ ¥3,000 （60分まで） ・病院・トリミング・ホテル等への送迎 ・安全な移動サポート ・引き渡しまでの対応 短時間での移動サポートをご希望の方におすすめです。 ⸻ ■ 付き添いサポート（90分まで） ¥3,500 ・通院時の付き添い ・診察待ちの見守り ・受付対応・簡単なサポート ・診察内容や様子のご報告 より丁寧なサポートをご希望の方に適しています。 ⸻ ご希望に応じて診察内容の共有も可能です。 高齢のペット、通院が不安な子、 移動に慣れていない子にも、 負担の少ない移動を心がけています。
キャンセルポリシー
ご予約・キャンセルポリシー （すべてのサービス共通） お客さまとペットが安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。 ■ ご予約について ・事前予約制となっております。 ・当日のご予約も可能な限り対応いたしますが、スケジュール状況によりお受けできない場合があります。 ・初回ご利用時は、事前カウンセリングまたはヒアリングをお願いする場合があります。 ⸻ ■ 変更・キャンセルについて スケジュール調整および他のお客様への影響を防ぐため、下記の通りキャンセルポリシーを設けております。 前日までのご連絡 → キャンセル料はかかりません。 当日キャンセル → 料金の 50％ をご請求させていただきます。 ご予約時間直前のキャンセル・無断キャンセル → 料金の 100％ をご請求させていただきます。 ※交通事情・自然災害・緊急事態など、やむを得ない事情の場合は柔軟に対応いたします。 ⸻ ■ 遅刻について ・ご予約時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡ください。 ・遅刻された場合でも、次の予約状況によりサービス時間が短縮となる場合があります。 ・大幅な遅れ（15分以上）の場合、キャンセル扱いとなることがあります。 ⸻ ■ 天候・安全上の理由による変更 台風・豪雨・猛暑など、ペットおよびスタッフの安全確保が困難と判断した場合、日時の変更またはサービス内容の変更をお願いすることがあります。 ⸻ ■ サービス提供が困難と判断される場合 以下の場合、安全確保のためサービスを中止・お断りすることがあります。 ・攻撃性が強く安全が確保できない場合 ・健康状態が著しく不安定な場合 ・飼い主様から必要な情報提供がない場合 ⸻ ■ お支払いについて ・現金または事前にご案内した方法でのお支払いをお願いいたします。 ・継続サービスや回数プランは事前精算をお願いする場合があります。 ⸻ ■ ご理解のお願い 本ポリシーは、すべてのお客様に安心してサービスをご利用いただくためのものです。 ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
連絡先
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